Políticas de Pago y de Cancelación
Manuel Antonio se encuentra en la costa del Pacífico Central de Costa Rica. Esta costa es considerada como una de las más bellas del país, y cuenta con uno de los Parques Nacionales más populares de Costa Rica. Amplias playas de arena blanca, aguas cristalinas y la selva llena de exótica vida silvestre completan este Paraíso pintoresco. Disfrute de la temperatura promedia del agua de unos 27°C durante todo el año.
En Manuel Antonio Usted va a ver por qué la manera de saludar a la gente y el lema general es "Pura Vida".
Por los numerosos restaurantes, tiendas, la vida nocturna y muchas actividades nunca hay razón para aburrirse, y como Byblos está situado muy céntrico le permite disfrutar fácilmente de todo. La zona es mundialmente famosa por la pesca deportiva, surfing, eco-tours por la selva, rafting en ríos bravos, tours de canopy, lujosos spas, así como muchas otras actividades.
1. Hora de Salida: 11am, Hora de Entrada: 3pm. Sin embargo, Byblos Resort & Casino hará todo lo posible para acomodar a los clientes antes de la hora oficial de check-in o después de la salida, siempre cuando haya sido solicitado, y hay disponibilidad.
2. Las tarifas son para una o dos personas por habitación. Tarifas publicadas no incluyen impuestos (actualmente 16,39%, puede ser sujeto a cambio). La tarifa incluye desayuno diario "a la carta". Cada huésped adicional tendrá un cargo extra de $ 25,00 más impuestos por noche. Un "huésped adicional" es cualquier persona además de las dos personas permitidas por habitación. Niños menores de 4 años no pagan.
3. Todas las reservas directas exigen un formulario de autorización de tarjeta de crédito firmado o la autorización de la tarjeta de crédito en línea, siempre y en cualquier momento cuando se solicita confirmar una reservación de habitaciones. El monto total de la reserva se cargará en ese momento a la tarjeta con el fin de garantizar la reserva. Con la aprobación previa de la gerencia se puede cambiar la manera de financiación por un pago del 25% del monto total de inmediato, y el cobro de la diferencia 31 días antes de la fecha de llegada en temporada alta, y 16 días antes de la fecha de llegada en temporada verde. Condiciones especiales se aplican en la temporada navideña. Formularios de autorización no recibidos a tiempo están sujetos a cancelación sin previo aviso. Reservas de agencias de viajes pueden ser sujetas a condiciones especiales. Por favor, consulte nuestro departamento de reservas para más detalles.
4. Pagos se reciben únicamente en dólares de EE.UU. o moneda costarricense (Colones), y pueden ser cancelados por Visa, MasterCard, o American Express. Puede ser necesario de convertir Colones a Dólares o viceversa. Algunas compañías de tarjetas de crédito aplicarán un cargo adicional para transacciones internacionales, que aparecerá en el estado de cuenta del cliente posteriormente. Byblos no tiene autorización ni control sobre estos cargos, por lo que por favor póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito en caso de duda. Pagos por depósitos, transferencias electrónicas o cheques personales deben ser organizados previamente con nuestro departamento de reservas, y los comprobantes de las transacciones bancarias deben ser enviadas por fax al +506-2777-0009 o por e-mail.
5. TEMPORADA VERDE se considera desde el 1 de Mayo al 21 de Diciembre; TEMPORADA NAVIDEñA desde el 22 de Diciembre al 3 de Enero, y TEMPORADA ALTA desde el 4 de Enero al 30 de Abril de cada año.
6. Reservas para la temporada navideña requieren el pago del monto completo en el momento de hacer la reservación; el 50% del monto total servirá como depósito de garantía NO reembolsable. Reservas canceladas 60 o menos días antes de la fecha de llegada perderán el prepago completo. Pagos no recibidos a tiempo están sujetos a cancelación inmediata sin previo aviso o reembolso. SIN EXCEPCIONES. Reservas de agencias de viajes pueden ser sujetas a condiciones especiales. Por favor, consulte nuestro departamento de reservas para obtener más información.
7. Debido al tamaño pequeño y la popularidad de nuestro hotel, reservas de cuatro o más unidades requieren un prepago de 25% del monto total, lo cual NO es reembolsable. Reservas de más de seis unidades cobraran el 50% del monto completo, lo cual NO es reembolsable. En ambos casos, los cobros se efectuaran en el momento de la confirmación de la reservación. Todas las demás políticas de pago y cancelación
se aplican según la temporada. Lamentablemente no podemos aceptar reservas múltiples para la temporada navideña sin previo permiso. Reservas de agencias de viajes pueden ser sujetas a condiciones especiales, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de reservas para más información.
8. Cancelaciones deben hacerse por escrito y tienen que ser enviadas por fax al +506-2777-0009 o por e-mail, y todas las cancelaciones tienen que ser confirmadas como "recibidas" por parte de Byblos Resort & Casino para considerarlas válidas. De los pagos reembolsables se rebajara un cargo de 10% para cubrir gastos de administración.
9. Cancelaciones durante la TEMPORADA VERDE deben ser recibidas por escrito 16 días o más antes de la fecha de llegada para evitar multas. Cancelaciones en temporada alta deben ser recibidas por escrito 31 días o más antes de la fecha de llegada para evitar multas, y reservaciones para la temporada navideña requieren 61 días de aviso por escrito para evitar sanciones adicionales. Por favor, recuerde que de los pagos reembolsables se rebajara un cargo de 10% para cubrir gastos de administración.
10. Cancelaciones solicitadas por escrito 15 días o menos durante TEMPORADA VERDE, o 30 días o menos antes de la llegada de clientes en temporada alta se consideran NO REEMBOLSABLES y perderán el monto completo del prepago. Pagos para reservas al último minuto no son reembolsables después de que el cargo a la tarjeta de crédito haya sido procesado. Sin embargo, Byblos hará todo lo posible para aplicar un reembolso en caso de que todas las habitaciones han sido revendidas durante ese período. Por favor, recuerde que de los pagos reembolsables se rebajará un cargo de 10% para cubrir gastos de administración.
11. Cancelaciones solicitadas por escrito 60 días o menos antes de la llegada de clientes durante TEMPORADA NAVIDEñA se consideran NO REEMBOLSABLES y perderán el monto completo del prepago.
Sin embargo, Byblos hará todo lo posible para aplicar un reembolso en caso de que todas las habitaciones han sido revendidas durante ese período. Por favor, recuerde que de los pagos reembolsables se rebajara un cargo de 10% para cubrir gastos de administración.
12. NO-SHOWS, y/o noches reservadas no usadas, y/o salidas tempranas NO son reembolsable en ninguna temporada.
13. Debido a las estrictas políticas de pago y cancelación de Byblos le recomendamos adquirir un seguro de viaje. Una selección de compañías de seguros se puede ver en: www.insuremytrip.com.
14. Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso. Todas las reservas confirmadas y pagadas por completo están exentas de cualquier tipo de cambios en las tarifas.
15. Por favor tome en cuenta que la prostitución y la explotación de menores de edad no está permitida en el hotel ni las instalaciones. Nos reservamos el derecho de pedirle a cada persona que no respete esta política de retirarse de nuestra propiedad sin reembolso de cualquier pago efectuado anteriormente.
16. Cláusula de Fuerza Mayor: BYBLOS RESORT & CASINO está exenta de la responsabilidad por el incumplimiento de los acuerdos determinados causado directamente o indirectamente por, o en consecuencia de las condiciones fuera de todo control humano, o disturbios gubernamentales. Sin embargo, la opción de cambiar la reservación a una fecha mas adelante está sujeta a la discreción del hotel, así como disponibilidad de habitaciones durante las fechas solicitadas.
